KEBIJAKAN PRIVASI CONEX

Terakhir Diperbarui: 23 April 2026

Privasi Anda adalah prioritas kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Conex mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan platform, API, dan layanan terkait lainnya.

1. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Informasi Identitas Pribadi: Meliputi nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi profil lainnya yang Anda berikan saat pendaftaran akun.
Data Teknis: Kami mengumpulkan alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, identitas unik perangkat (UUID), dan log aktivitas saat Anda berinteraksi dengan API atau platform kami.
Data Transaksi: Informasi mengenai paket langganan Anda, riwayat pembayaran, dan data penagihan (namun kami tidak menyimpan informasi kartu kredit secara penuh di server kami; data ini diproses oleh partner gateway pembayaran kami).

2. PENGGUNAAN INFORMASI

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan menjaga fungsionalitas layanan Conex.
- Memvalidasi akses API dan memantau penggunaan sistem untuk mencegah penyalahgunaan.
- Mengirimkan pembaruan teknis, notifikasi keamanan, dan pesan administratif.
- Menganalisis statistik penggunaan untuk meningkatkan performa algoritma dan antarmuka pengguna.
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.

3. PENYIMPANAN DAN KEAMANAN DATA

Enkripsi: Kami menerapkan protokol enkripsi SSL/TLS untuk data yang sedang dikirim dan enkripsi standar industri untuk data yang disimpan di database kami.
Lokasi Penyimpanan: Data Anda disimpan di infrastruktur cloud yang aman dengan kontrol akses yang sangat ketat.
Retensi Data: Kami akan menyimpan informasi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda.

4. BERBAGI DATA DENGAN PIHAK KETIGA

Conex tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi informasi dalam kondisi berikut:
- Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan vendor pihak ketiga (seperti layanan hosting, pengiriman email, dan pemroses pembayaran) yang membantu operasional kami.
- Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan dari otoritas pemerintah yang berwenang.

5. HAK PENGGUNA

Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda melalui pengaturan akun.
- Meminta penghapusan data Anda (tergantung pada kewajiban retensi data untuk tujuan hukum atau penagihan).
- Mencabut persetujuan komunikasi pemasaran kapan saja melalui tautan berhenti berlangganan yang tersedia.

6. KEAMANAN API

Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan API Key yang diterbitkan oleh Conex. Jika Anda mencurigai adanya kebocoran keamanan pada kunci API Anda, Anda wajib melakukan rotasi kunci melalui dashboard atau segera menghubungi tim dukungan kami.

7. PENGGUNAAN COOKIES

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk mempersonalisasi pengalaman Anda, mengingat preferensi masuk (login), dan menganalisis lalu lintas web kami. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun beberapa fitur layanan mungkin tidak berfungsi secara maksimal.

8. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Conex berhak mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Kami akan memberikan notifikasi melalui email atau pengumuman di platform jika terdapat perubahan signifikan. Penggunaan layanan setelah perubahan tersebut berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang baru.